Вопрос.

Подскажите мне, пожалуйста, как себя вести в этой ситуации. Мы работаем рядом с трассой,машины приходящие на ремонт стёкол в большинстве случаев проездом и не хотят ждать 3 часа, пока делается ремонт, и уезжают к другим мастерам, которые не заморачиваются такими вещами, как промывка, сушка, обезжиривание. Как быть в данной ситуации?

Ответ.

Они, конечно, всегда могут выбрать либо ремонт стекла с гарантией (хорошо, если вы её даёте), либо, как говорится, дешево и сердито. Они ведь платят ("заказывают музыку").
Главное не брать на себя обязательств после скородельных "спецов", если берётесь за ремонты после кого-то.

В таких ситуациях можно предлагать частичный ремонт, то есть ремонт только чистого участка трещины. Этого бывает достаточно, чтобы трещина более не лезла.